Trasporti per via navigabile. Un mare di servizi


Per sviluppare il complesso potenziale dell’economia del mare abbiamo costruito un mix di servizi customizzati con il duplice obiettivo di mettere al centro i vostri Clienti, garantendo loro semplicità di contatto e ascolto costante (Area Inbound), e di consentire a voi anche di accedere alle informazioni strategiche di cui avete bisogno per il vostro core business (Area Ricerche).
I nostri servizi Inbound trasformano una modalità di contatto in un’opportunità di fidelizzazione: con un solo servizio è possibile ottenere informazioni su un’offerta turistica, prenotare ed acquistare on line i biglietti (e-booking, e-ticket, Help Desk, Travel Support) ed essere anche seguiti in fase di post-vendita con campagne di mass marketing (SMS informativi, e-mail marketing). Inoltre, i servizi dell’Area Marketing e Ricerche possono essere erogati singolarmente o anche in sinergia con quelli Inbound (come sorgente di informazioni e dati socio-demografici) per valutare la soddisfazione dei vostri Clienti, migliorare la qualità dei vostri servizi ed anticipare le tendenze di mercato (sfruttando anche le potenzialità del Web 2.0).

 

Potrà trovare maggiori dettagli sui servizi dedicati al Trasporto per Via Navigabile nella nostra brochure che può scaricare qui.