Dicono di Noi


La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo e la nostra migliore pubblicità.

 

SCENARI Srl
“Puntualità, flessibilità ed esperienza fanno di Mediacom il partner più adatto per rispondere alle nostre esigenze. Nel corso delle collaborazioni che si sono susseguite negli ultimi anni, il gruppo di lavoro ha sempre dimostrato grande professionalità e competenza. Il raggiungimento degli obiettivi concordati nei tempi stabiliti è stato reso possibile anche grazie all’utilizzo di strumenti di rilevazione e di analisi tecnologicamente avanzati”
ACQUALATINA Spa

 

“Mediacom risponde al nostro bisogno di offrire servizi di elevata qualità agli utenti, nel pieno rispetto degli SLA- Service Level Agreement- concordati. Ogni giorno l’azienda ci dimostra la sua competenza concretamente, confermandosi un partner affidabile e professionale, capace di ascoltare le nostre esigenze e di adeguarsi  in modo flessibile e in tempi brevi”
PARAVIA ELEVATORS’ SERVICE Srl
“La divisione Crediti ha costruito un processo operativo senza traumatizzare il rapporto esistente tra cliente e rete commerciale. Pertanto possiamo affermare che ha coinvolto positivamente i nostri commerciali e tecnici nel processo operativo. Tale attività garantisce una continua e costante gestione di tutto il portafoglio affidato e un aggiornamento continuo dell’anagrafica. Il personale è molto attento e preparato e i responsabili altamente professionali e disponibili”
TELECOM ITALIA Spa
“Mediacom? Azienda seria e professionale, lavora con Telecom Italia Spa da molto tempo e, attualmente, ha raggiunto notevolissime dimensioni nella lavorazione di tutte le attività in outbound; ha commesse sul fisso, mobile, fibra, Sky e rientri.
Realizza performances di tutto rispetto in continuità coniugando quantità e qualità”
RIVOIRA Spa
“La nostra Società ha affidato a Mediacom la gestione di oltre 5000 clienti, che vengono seguiti con pazienza e discrezione e soprattutto con competenza.  I risultati relativi al recupero del credito sono soddisfacenti e dai nostri Clienti non abbiamo mai avuto reclami di nessun genere”
AMG ENERGIA Spa
“Nella gestione del centralino di pronto intervento gas per gli impianti di distribuzione metano, ho avuto modo di riscontrare la professionalità, la prontezza  e l’efficienza di Mediacom nel farsi carico delle nostre esigenze e delle nostre richieste, proponendo soluzioni innovative ed efficienti ed anche assistendoci durante le fasi iniziali di gestione dei nuovi processi”
OXY LIVE Srl
“Di Mediacom apprezziamo l’affidabilità e la professionalità, con le quali gestisce la nostra clientela.I risultati, più che soddisfacenti, ottenuti nel corso di questi anni non ci lasciano dubbi che Mediacom è il nostro partner ideale per l’attività di gestione del Credito”
VIMEC Srl
“Il rapporto con Mediacom è cresciuto negli anni grazie alla flessibilità e alla disponibilità al confronto per migliorare continuamente la collaborazione.
La relazione si è evoluta in una partnership fondamentale per garantire ai nostri clienti tempi di risposta e monitoraggio dei servizi, necessari per conseguire gli standard che ci proponiamo come società di servizi”
MESSER ITALIA Spa

“La capacità di comprendere ed adattarsi alle esigenze del cliente, unita a professionalità, esperienza e metodo fanno di Mediacom un partner affidabile, flessibile e competente”
MEDIGAS ITALIA Srl

“L’assistenza domiciliare fa il salto di qualità”
SCHINDLER Spa
“Preparazione, professionalità ma soprattutto la capacità di adattare le proprie strategie di intervento seconde le necessità del cliente, fanno di Mediacom partner ideale nella gestione del credito commerciale. Segno di distinzione in un mercato competitivo ma troppo spesso legato a matrici tecnico/operative eccessivamente rigide. E tutto in nome del raggiungimento dei comuni obiettivi”
PARAVIA ELEVATORS’ SERVICE Srl
“Le attività svolte da Mediacom come fornitore di servizi di gestione clienti, attività inbound h24, risultano eseguite con efficacia, regolarità e qualità”
F.LLI GANCIA & C. Spa
“La divisione crediti della Mediacom ha saputo costruire un processo operativo ad hoc per la F.lli Gancia Spa riuscendo nell’immediato a portare una riduzione drastica dei DSO, senza traumatizzare i rapporti con i clienti e quelli con la rete di vendita. Anzi, il progetto realizzato ha creato cultura del credito nella rete vendita, grazie anche ad una mirata formazione fatta dalla stessa Mediacom. Pertanto possiamo dire che ha coinvolto positivamente i commerciali nel processo operativo. Tale attività garantisce una continua e costante gestione di tutto il portafoglio clienti affidato, un aggiornamento continuo dell’anagrafica clienti ed una attenta e mirata educazione dei debitori (clienti attivi) ai pagamenti nei termini contrattuali…”
MAGALDI LIFE Life Srl
“Desidero esprimere il più vivo apprezzamento per l’operato del Centro Servizi Mediacom che da anni ci affianca nell’attività di assistenza ai clienti gestendo le emergenze e i reclami 24 h su 24. I professionisti del Contact Center svolgono il loro lavoro con impegno e serietà assicurando risposte tempestive e scrupolose a ogni richiesta dei nostri clienti. Disponibilità, cortesia e competenze professionali sono elementi che contraddistinguono Mediacom e che hanno favorito l’affermazione dei nostri servizi sul mercato. Complimenti, continuate così!”
STABIAGAS ASA Srl
“Mediacom offre un grande servizio qualitativo e quantitativo . Qualitativo per la tempistica, la cortesia e la professionalità con il quale approcciano la clientela. Infatti sono abili nell’interpretare il carattere dei singoli clienti e le problematiche a loro connesse creando una fidelizzazione spontanea e promuovendo ogni nuova iniziativa da noi pianificata con ottimi risultati e just in time. Quantitativa in quanto sono di supporto per la gestione degli ordini 24 ore su 24 con il vantaggio per il nostro gruppo di gestire meglio le nostre risorse umane e di essere sempre reperibile per ogni emergenza”
C.D. WELDING Srl
“Nell’attuale scenario economico e finanziario, talvolta instabile ed incerto, Mediacom srl è il partner ideale a cui affidare la gestione della delicata attività di gestione crediti. Grazie al Know How acquisito in anni di esperienza ed alla professionalità, costanza e competenza del suo team operativo la Mediacom si è dimostrata capace di affrontare efficacemente anche le pratiche più complesse. Come C.D. Welding abbiamo affidato a Mediacom l’intera gestione finanziaria del ns. portafoglio clienti, in quanto essa non fa solo gestione crediti, ma supporta i propri committenti con consulenza finanziaria e legale, ed è in grado di installare efficaci strumenti di controllo di gestione del rischio aziendale legato all’esposizione creditizia”