Posizioni aperte


Benvenuto nella pagina del portale Mediacom dedicata alle Offerte di Lavoro in corso, di seguito troverai elencate tutte le posizioni di lavoro attive in azienda.


Phone collector

I candidati selezionati gestiranno telefonicamente le posizioni debitorie affidate, massimizzando gli incassi attraverso la risoluzione delle criticità che ostacolano o ritardano la possibilità di riscossione del credito.

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali, di negoziazione e forte orientamento ai risultati.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Gradita una pregressa esperienza in attività di phone collection.

Titolo di studio

  • Diploma di scuola media superiore di ragioneria

Sede di Napoli

Canditati per questa posizione

Operatore Customer Service

L’attività prevede un servizio di assistenza e di supporto al cliente di elevata qualità.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in attività di Customer Service
  • Ottime doti comunicative e relazionali, impegno e precisione
  • Buona conoscenza del pacchetto office
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, livello madrelingua. E’ gradita la conoscenza anche di altre lingue europee ed extraeuropee
  • Disponibilità a lavorare su turni

Titolo di studio

  • Diploma o Laurea

Sede di lavoro Aversa

Canditati per questa posizione

Responsabile Operativo Contact Center Crediti

La figura ricopre un ruolo organizzativo e gestionale. Cura i rapporti commerciali con i clienti e  gestisce progetti operativi in termini di processi di lavoro, tempi, risorse, obiettivi e risultati da raggiungere.
Inoltre monitora le performance delle commesse e predispone i dati sull’andamento generale della struttura.

Requisiti

  • Spiccata conoscenza delle metodologie di recupero da seguire nel processo di gestione del cliente in ritardo
  • Competenze in ambito NPL di natura commerciale, finanziaria e bancaria
  • Conoscenze tecniche di colloquio a recupero, gestione e regolazione dei flussi di chiamate telefoniche, al fine di massimizzare gli obiettivi assegnati dalla committenza
  • Ottime capacità commerciali
  • Ottima conoscenza dei sistemi di gestione, analisi e controllo delle performance organizzative di project management e di pianificazione strategica
  • Ottime conoscenze informatiche
  • Buona conoscenza di lingua inglese

Titolo di Studio

  • Laurea in discipline economiche/giuridiche

Sede di lavoro Napoli

Canditati per questa posizione

Intervistatori telefonici per ricerche di mercato

I candidati selezionati condurranno telefonicamente interviste ai clienti per indagini statistiche e ricerche di mercato.

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato
  • Impegno e precisione
  • Buona conoscenza dei principali applicativi informatici

Titolo di studio

  • Diploma di scuola media superiore

Sedi di Aversa e  Napoli

Canditati per questa posizione

Team leader Contact Center Outbound

La risorsa collaborerà con il responsabile di commessa e si occuperà di coordinamento e sviluppo del team in termini di coaching, raggiungimento degli obiettivi e monitoraggio delle attività.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli analoghi
  • Determinazione, precisione e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
  • Competenze analitiche per la comprensione del budget personale ed aziendale
  • Propensione all’ascolto, all’apprendimento e alla relazione
  • Mentalità manageriale, intraprendente e propositiva
  • Disponibilità a lavorare su turni

Titolo di studio

  • Diploma di Scuola Media Superiore

Sedi di Caserta e Napoli

Canditati per questa posizione

Responsabile di Commessa Contact Center Outbound

La risorsa gestirà le attività previste dalla commessa coordinando e supportando il gruppo di team leader nel raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Requisiti

  • Solida esperienza in ruoli analoghi
  • Elevata capacità di gestione e organizzazione di progetti complessi, empowerment, coaching e sviluppo collaboratori
  • Competenze analitiche per la comprensione dei budget personali ed aziendali
  • Conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo performance
  • Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Titolo di studio

  • Laurea Magistrale

Sedi di lavoro Aversa e Napoli

Canditati per questa posizione

Responsabile di Commessa Contact Center Inbound

Il ruolo prevede la responsabilità della gestione e dello sviluppo operativo della commessa attraverso il coordinamento di risorse e progetti. In particolar modo, gestisce e supporta il gruppo di operatori nel raggiungimento degli obiettivi assegnati e nella soddisfazione delle attese del committente.

Requisiti

  • Pregressa esperienza in ruoli analoghi
  • Elevata capacità di gestione e organizzazione di progetti complessi, empowerment, coaching e sviluppo collaboratori
  • Competenze analitiche per la comprensione dei budget personali ed aziendali
  • Conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo performance
  • Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

Titolo di studio

  • Laurea Magistrale

Sedi di lavoro Aversa e Napoli

Canditati per questa posizione

Responsabile di Commessa Contact Center Crediti

Il ruolo prevede la responsabilità della gestione e dello sviluppo operativo della commessa attraverso il coordinamento di risorse e progetti. In particolar modo, gestisce e supporta il gruppo di phone collector nel raggiungimento degli obiettivi assegnati e nella soddisfazione delle attese del committente.

Requisiti

  • Pregressa esperienza in ruoli analoghi
  • Elevata capacità di gestione e organizzazione di progetti complessi, empowerment, coaching e sviluppo collaboratori
  • Competenze analitiche per la comprensione dei budget personali ed aziendali
  • Conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo performance
  • Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Titolo di studio

  • Laurea in discipline economiche/giuridiche

Sede di lavoro Napoli 

Canditati per questa posizione

Programmatore PHP e Java Script per progetto e-Learning
28-03-2017

La risorsa ha maturato esperienza almeno biennale, nello sviluppo di piattaforme e-Learning Open Source – ambiente Moodle. Si occuperà dell’installazione, della configurazione e della personalizzazione della piattaforma e-Learning Moodle, a seconda delle richieste pervenute dal cliente.

Requisiti

  • Ottima Conoscenza PHP, Java Script & JQuery
  • Competenze nella gestione di Server
  • Competenze gestione DB MySQL
  • Gradite Conoscenze di CSS/fogli di stile
  • Conoscenza indispensabile di ambiente Moodle e sviluppo delle relative web-app
  • Esperienze nella progettazione, sviluppo e coordinamento di progetti applicativi su piattaforme per e-Learning
  • Padronanza di strumenti per l’analisi e la documentazione del software
  • Gestione delivery
  • Ottimo SENSO ESTETICO per la realizzazione di interfacce utente funzionali, gradevoli, user- friendly

Titolo di Studio

  • Diploma di scuola media superiore o laurea

Sede di lavoro Aversa e/o da remoto

Canditati per questa posizione

Consulenti telefonici

Le risorse gestiranno il processo di promozione e vendita di servizi di telefonia fissa e mobile, energia e gas fino alla conclusione della trattativa contrattuale.

Requisiti

  • Pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico
  • Ottime capacità relazionali e di negoziazione
  • Determinazione e capacità a lavorare per obiettivi
  • Disponibilità a lavorare su fasce orarie

Titolo di studio

  • Diploma di Scuola Media Superiore

Sedi di lavoro Aversa  e Napoli

Canditati per questa posizione

Consulenti commerciali

I candidati selezionati si occuperanno di Consulenza nel settore energia e telefonia con supporto continuo on the job.

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali, iniziativa e determinazione nel raggiungimento dei risultati.
  • Esperienza nel settore energia e telefonia

Zone di interesse Caserta e Napoli

Canditati per questa posizione

Operatore Customer Service appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99

La risorsa si occuperà di assistenza e di supporto al cliente tramite telefono e/o via email .

Requisiti

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Esperienza pregressa in attività di customer service
  • Attitudine al problem solving
  • Buona conoscenza del pacchetto office
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a lavorare su turni

Titolo di studio

  • Diploma di scuola media superiore

Sede di lavoro Aversa

Canditati per questa posizione