Notizie

  • Assemblea Generale Confcommercio 8 giugno 2017
    6 giugno 2017

    Giovedì 8 giugno avrà luogo l’Assemblea Generale 2017 di Confcommercio, presso l’Auditorium della Conciliazione a Roma. Ad aprire i lavori sarà Carlo Sangalli, presidente di Confcommercio, mentre l’intervento di chiusura è affidato a Carlo Calenda, ministro dello Sviluppo Economico. Flavio Russo, consigliere direttivo di AssoCall – Associazione Nazionale Contact Center […]


  • Mediacom all’Assemblea Nazionale Anacam
    31 maggio 2017

    Mediacom parteciperà alla 46ª Assemblea Nazionale Anacam – Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori –  che si terrà ad Ostuni dall’ 8 al 10 giugno 2017. Giovedì 8 giugno Daniele Russo, co-founder Mediacom, presenterà l’aggiornamento dell’Osservatorio annuale sulle PMI del comparto e le novità introdotte nella rilevazione di quest’anno; […]


  • Mediacom Partner del Global Sustainability Forum
    28 aprile 2017

    Martedì 2 maggio, alle ore 15, presso la Sala della Lupa di Palazzo Montecitorio si svolgerà il “Global Sustainability Forum“. Un prestigioso evento in cui interverranno Maria Elena Boschi, sottosegretaria alla Presidenza del Consiglio, Joseph Stiglitz, premio Nobel in Economia, Giuseppe Recchi, presidente di Telecom Italia, Valerio De Luca, direttore […]


  • Mediacom al Career Day di AlmaLaurea
    20 aprile 2017

    Il 4 maggio 2017 Mediacom sarà ad AL Lavoro Campania, il Career Day ufficiale di AlmaLaurea e di tutti gli Atenei campani. La Responsabile del Reclutamento e Selezione del personale Mediacom ed i recruiter incontreranno studenti e laureati che hanno effettuato la registrazione all’evento. Un’importante occasione per conoscere l’azienda e […]


  • #Save the Date! Mediacom ad Aquality 12 aprile 2017
    21 marzo 2017

    Mediacom è exhibitor ad AQUALITY Forum, evento dedicato alla Qualità del Servizio Idrico Integrato. Il 12 aprile 2017 a Milano si terrà l’appuntamento annuale dedicato alla risorsa acqua, che quest’anno sarà focalizzata sulle attività di regolazione, sull’integrazione dei processi e dei sistemi e sulle prospettive del settore idrico presentate dagli […]


  • I Simposio Nazionale su la “Giustizia Alternativa”
    17 marzo 2017

    Il 30 marzo 2017 si terrà il I Simposio Nazionale su “La Giustizia Alternativa”, con il patrocinio del Ministero della Giustizia e del Consiglio Nazionale Forense. L’evento farà da sfondo alla presentazione del progetto di costituzione della prima commissione bilaterale USA-Italia, promossa dall’Osservatorio sull’uso dei sistemi ADR, per lo studio […]


  • Indagine di Customer Satisfaction per Formia Rifiuti Zero
    1 marzo 2017

    Dal 1 marzo 2017 Mediacom realizzerà un’indagine di Customer Satisfaction quali-quantitativa per la rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti sui servizi erogati dalla Formia Rifiuti Zero. Uno degli obiettivi dell’indagine sarà quello di verificare le risposte degli utenti e la loro percezione circa la qualità dei servizi resi (es. modalità […]


  • Mediacom al II Convegno “Il diritto incontra le imprese: un sostegno e non un ostacolo”
    25 gennaio 2017

    Mediacom parteciperà al II Convegno “Il diritto incontra le imprese: un sostegno e non un ostacolo” che si terrà il 27 gennaio 2017 presso la Camera di Commercio di Napoli dalle ore 12:30 alle 17:30. Il convegno si articolerà in due sessioni dedicate al sistema unico di qualificazione nei lavori […]


  • Mediacom per il sociale
    2 gennaio 2017

    Ognuno di noi, può fare qualcosa… Quest’anno il pensiero di Mediacom va alle zone terremotate, a cui ha manifestato la sua vicinanza con l’acquisto di strenne natalizie, composte da prodotti provenienti dalle zone colpite dal sisma. Un gesto che ha un grande valore per un territorio che si trova in […]


  • Mediacom sponsor del Villaggio di Babbo Natale a Casaluce
    24 novembre 2016

    Mediacom sarà sponsor del Villaggio di Babbo Natale che si terrà a Casaluce da sabato 26 novembre al 6 gennaio. Una bella iniziativa sul territorio che trasformerà il centro di Casaluce (Piazza Statuto, Corso Vittorio Emanuele e Via G. Marconi) in un villaggio incantato con la dimora di Santa Claus, […]


  • Flavio Russo alla Conferenza di sistema di Confcommercio
    29 settembre 2016

    Dal 29 settembre al 1 ottobre si svolgerà a Chia la Conferenza di sistema di Confcommercio con oltre 700 dirigenti delle strutture territoriali e di categoria aderenti all’organizzazione. L’obiettivo principale è analizzare i temi chiave per le imprese del commercio, del turismo, dei servizi, dei trasporti e delle professioni. Inoltre, […]


  • Flavio Russo nominato Consigliere Direttivo di AssoCall
    27 luglio 2016

    Amministratore Unico Mediacom Srl, Flavio Russo ha assunto l’importante carica di Consigliere Direttivo di AssoCall, Associazione Nazionale dei Contact Center Outsourcing. AssoCall sostiene le aziende operanti in Italia, promuove lo sviluppo del settore professionale tutelandone gli interessi morali, sociali ed economici nei confronti di organismi pubblici e privati, organizza convegni […]


  • Job Day 14 luglio 2016
    13 luglio 2016

    Mediacom  ha organizzato un evento dedicato al mondo del lavoro e all’incontro tra domanda e offerta in collaborazione col Comune di Casaluce. L’iniziativa è rivolta a quanti sono alla ricerca di lavoro e ha l’obiettivo di  favorire l’inserimento lavorativo di giovani. Saranno presentati i profili professionali che attualmente Mediacom sta […]


  • Presentazione della norma ENR-CeRITT 12001:2016
    17 giugno 2016

    Mediacom è stata tra le prime aziende in Italia a conseguire la certificazione AICTT-RTA per il Rendimento Tecnologico Aziendale, dimostrando di essere una realtà fortemente all’avanguardia. Il 24 giugno sarà presentata la prima Norma italiana per la Certificazione della Capacità Innovativa ENR-CeRITT 12001:2016, relativa all’adozione di un Sistema di Gestione dell’Innovazione. […]


  • Mediacom ad Italiaeleva 2016
    9 giugno 2016

    Mediacom parteciperà alla III edizione di Italiaeleva, un evento che riunisce tutte le aziende del comparto, dalle costruttrici di componenti alle installatrici e fornitrici di servizi. Anche quest’anno presenterà i risultati dell’Osservatorio sulle  PMI ascensoristiche, organo di approfondimento di tutti gli aspetti che incidono, direttamente o indirettamente, sull’attuale situazione economica delle […]


  • Mediacom sponsor del convegno “Il diritto incontra le imprese: un sostegno e non un ostacolo”
    8 giugno 2016

    Mediacom sarà sponsor del convegno “Il diritto incontra le imprese: un sostegno e non un ostacolo”, che si terrà il 10 giugno 2016 presso il PAN, Palazzo delle Arti Napoli dalle 09.00 alle 14.30. Il convegno si articola in tre sessioni: Diritto penale. L’imprenditore e i meandri della L. 231/2001. […]


  • Mediacom interviene all’Assemblea Assoascensori
    13 maggio 2016

    Nell’ambito dell’Assemblea AssoAscensori, il 18 maggio 2016 presso la sede della Federazione ANIE sita a Milano (Viale Lancetti, 43), Mediacom presenterà i risultati di un’analisi effettuata sul settore ascensoristico, con un focus sulle aziende associate ad AssoAscensori.


  • Mediacom partecipa al Webinar sullo standard tecnologico AICTT‐RTA
    10 maggio 2016

    L’aggiornamento costante, il perfezionamento delle attività e la ricerca di soluzioni innovative caratterizzano l’approccio commerciale di Mediacom. L’azienda concretizza l’innovazione dei processi e dei servizi attraverso il lavoro sinergico delle diverse divisioni aziendali e le prestigiose partnership istituzionali. Il 10 maggio 2016 Mediacom parteciperà al webinar “Misurare l’innovazione per accrescere […]


  • AEEGSI e la qualità del servizio idrico tra penalità e premialità
    27 aprile 2016

    Il percorso di aggiornamento e riforma del settore idrico ha condotto alla definizione di un sistema di premialità/penalità per i gestori. L’Authority con la Delibera 664/2015/R/IDR (approvazione del metodo tariffario idrico per il secondo periodo regolatorio MTI – 2), nel recepire la Delibera 655/2015/R/IDR in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato, introduce un […]


  • Mediacom si aggiudica il bando ABC per il Contact Center
    13 aprile 2016

    Un altro importante successo in casa Mediacom nel settore del servizio idrico. L’azienda, infatti, si aggiudica il bando di gara ABC Acqua Bene Comune Napoli per l’erogazione dell’attività di contact center attraverso la gestione delle chiamate ricevute al numero verde aziendale per la città di Napoli e provincia. L’ingresso di […]


  • #Save the Date. Aquality Forum 2016
    31 marzo 2016

    Manca pochissimo ad Aquality Forum 2016,  l’evento dedicato alla Qualità del Servizio Idrico Integrato. Il convegno si terrà il 4 Aprile 2016 a Milano presso lo Starhotels Business Palace. I consulenti saranno disponibili presso lo stand Mediacom per dare tutte le informazioni sui servizi e le soluzioni Aqua Service! Un’esclusiva […]


  • Mediacom al Career Day 2016 dell’Università Federico II di Napoli
    18 marzo 2016

    Il 18 marzo 2016 Mediacom è al Career Day organizzato dall’Università Federico II di Napoli, Dipartimento di Scienze Sociali. Una giornata di orientamento al mercato del lavoro dedicata alla professione del sociologo in cui, oltre a parlare dell’importanza strategica sulla funzione della figura del Sociologo in azienda, ci sarà un […]


  • Mediacom sponsor di Aquality Forum 2016
    9 marzo 2016

    Il 4 aprile 2016 parteciperemo come sponsor al convegno Aquality Forum 2016  dedicato alla Qualità del Servizio Idrico Integrato. L’evento si terrà a Milano presso Starhotels Business Palace, un appuntamento importante per aggiornarsi e confrontarsi sulle novità normative del settore. I nostri consulenti saranno disponibili presso il nostro stand per dare tutte […]


  • Al via la riforma del settore idrico
    3 marzo 2016

    Per il settore idrico sono in atto importanti novità introdotte dall’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e i Sistemi Idrici (AEEGSI) con l’obiettivo di rafforzare il quadro regolatorio e tutelare gli utenti finali. Uno dei provvedimenti più interessanti da segnalare è la Delibera 655/2015/R/idr, approvata il 23 dicembre 2015 e […]


  • Sottoscrizione della convenzione Confindustria Reggio Calabria e Mediacom
    29 ottobre 2015

    Fissato l’incontro per la sottoscrizione della convenzione con l’Associazione degli Industriali della Provincia di Reggio Calabria, aderente a Confindustria, che rappresenta le imprese italiane produttrici di beni e servizi. Con la convenzione, i soci Confindustria Reggio Calabria avranno l’opportunità di usufruire dell’esperienza e della professionalità di Mediacom grazie a servizi personalizzati […]


  • Mediacom si aggiudica il bando Acqualatina per il Contact Center
    27 ottobre 2015

    Mediacom consolida la sua presenza nel comparto del “servizio idrico integrato”. Si aggiudica il bando di gara Acqualatina per l’erogazione dell’attività di contact center multicanale rivolta agli utenti del servizio idrico integrato. Mediacom intende migliorare gli standard qualitativi e quantitativi del servizio sostenendo la soddisfazione degli utenti in termini di […]


  • Rilevazione su Imprese e Lavoro
    6 ottobre 2015

    Mediacom dà il via all’attività di rilevazione dati con modalità CATI per ISFOL, Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori. L’indagine ha come obiettivo lo studio dei metodi utilizzati dalle aziende per il reclutamento del personale, delle tipologie di contratto applicate, dell’apertura ai mercati internazionali, del livello di sviluppo tecnologico e della […]


  • Rinnovo Convenzione ANIE e Mediacom
    2 ottobre 2015

    Rinnovata la convenzione con Federazione ANIE, aderente a Confindustria, che rappresenta le imprese elettrotecniche ed elettroniche. Con la convenzione, i soci ANIE potranno usufruire di servizi personalizzati per Contact Center Inbound e Outbound, Gestione Crediti Commerciali, Marketing e Ricerche di Mercato. La qualità dei risultati è garantita dall’esperienza e dalla […]


  • Mediacom si certifica UNI EN 15838:2010 – UNI 11200:2010
    1 marzo 2015

    Mediacom ha raggiunto un altro importantissimo traguardo per il proprio sistema di Qualità Totale: la UNI EN 15838:2010 – UNI 11200:2010. La norma certifica i “Servizi di relazione con il cliente, con il consumatore e con il cittadino, effettuati attraverso centri di contatto”, in base ai requisiti della UNI EN […]


  • Conferenza Internazionale “Inspiring Digital Business Innovation”
    10 ottobre 2014

    La seconda edizione dell’evento internazionale “Inspiring Digital Business Innovation. Challenges for digital marketers to keep up with innovation“, si terrà a Napoli il prossimo 27 ottobre 2014. Speaker di importanza internazionale affronteranno l’evoluzione del digital marketing e le implicazioni a livello organizzativo e aziendale: Prof. Mohan Sawhney Prof. Paola Peretti […]


  • Vieni a trovarci a ItaliaEleva! Mediacom stand 41 – foyer 19-21 giugno 2014
    12 giugno 2014

    Mediacom sarà presente a ItaliaEleva, dal 19 al 21 giugno a Lazise, il primo evento che riunisce le aziende del settore ascensoristico, dai produttori agli installatori, dai componentisti fino ai manutentori. Nel nostro stand situato nel foyer – stand 41, troverete i nostri esperti per la Gestione e il Recupero […]


  • Mediacom si certifica per l’innovazione tecnologica aziendale
    10 novembre 2013

    Continua il cammino di Mediacom verso l’innovazione aziendale e il miglioramento continuo. Lo testimonia la prestigiosa certificazione conseguita per il Rendimento Tecnologico Aziendale – RTA – rilasciata dall’Associazione Italiana per la Cultura del Trasferimento Tecnologico – AICTT. Il paramento RTA misura la capacità delle aziende di generare innovazione e misura […]


  • Servizi di Contact Center per l’estate
    3 giugno 2013

    Quest’estate non abbandonare i tuoi clienti! Con Mediacom l’assistenza è continua. Con i servizi di Customer Care per l’estate, Mediacom ti garantisce l’assistenza clienti e la reperibilità anche in vacanza! Contact Center e servizi affidabili per assicurare ai tuoi clienti la massima assistenza, anche H24 7 giorni su 7: Help […]


  • Mediacom sostiene Save the Children
    10 dicembre 2012

    Anche quest’anno abbiamo pensato di fare un regalo speciale a chi ne ha bisogno. Per Mediacom, una donazione a Save the Children rappresenta la possibilità di cambiare la vita di tanti bambini. Sostenere Save the Children significa migliorare la qualità della vita di bambini e bambine, che meritano un aiuto […]


  • Convenzione ANIE e Mediacom
    20 ottobre 2012

    Siglata la convenzione con Federazione ANIE, aderente a Confindustria, che rappresenta le imprese elettrotecniche ed elettroniche. Con la convenzione, i soci ANIE avranno l’opportunità di usufruire dell’esperienza e della professionalità di Mediacom grazie a servizi personalizzati per: Contact Center Inbound e Outbound, Gestione Crediti Commerciali, Marketing e Ricerche di Mercato. […]


  • Pronti per le vostre vacanze…Mediacom non si ferma mai!
    15 luglio 2012

    Per non rischiare di navigare a vista e partire tranquilli, cominciate a pianificare adesso le soluzioni per la vostra azienda. Mediacom srl è sempre pronta a supportare i propri partner in qualunque momento dell’anno. Ci lasciamo con una riflessione per settembre: perchè le aziende sono focalizzate solo sul breve termine? […]


  • Mediacom per il sociale. Euromelanoma Day 2011
    3 maggio 2011

    Per il secondo anno consecutivo, A.C.M.E. srl sceglie Mediacom per gestire il Numero Verde per le informazioni e le prenotazioni dell’Euromelanoma Day 2011. Lunedì 16 maggio 2011 si terrà la giornata pan-europea per la prevenzione e lo screening dei tumori cutanei con visite gratuite in tutta Italia presso Strutture ospedaliere, […]


  • La via italiana dell’outsourcing. Il Made in Quality
    11 marzo 2011

    Chiami da Roma o Milano e ti risponde Tunisi o Bucarest. Compri un prodotto di un brand italiano e sull’etichetta leggi Made in China. Molte società italiane hanno all’estero una fetta del front office o della produzione: Tunisia, Romania, Brasile, Argentina, Albania, Cina. Il giro del mondo tra le esternalizzazioni. […]


  • Trasporti per via navigabile. Un mare di servizi
    17 gennaio 2011

    Per sviluppare il complesso potenziale dell’economia del mare abbiamo costruito un mix di servizi customizzati con il duplice obiettivo di mettere al centro i vostri Clienti, garantendo loro semplicità di contatto e ascolto costante (Area Inbound), e di consentire a voi anche di accedere alle informazioni strategiche di cui avete […]


  • Nautica da diporto. We sail your business. InSEAeme verso nuovi orizzonti
    10 gennaio 2011

    Per sviluppare il complesso potenziale dell’economia del mare “Made in Italy”, abbiamo costruito un mix di servizi ad hoc per affrontare insieme le sfide di mercati sempre più competitivi: assistenza totale, ascolto continuo e risoluzione dei problemi sono indispensabili per soddisfare i vostri Clienti. «Mediacom AsSEAstance» è un pacchetto di […]


  • Mediacom lancia la sfida della Formazione
    5 settembre 2010

    La formazione professionale sta acquistando un’importanza sempre più strategica per le aziende, che devono far fronte ai repentini cambiamenti del mercato. Le competenze specialistiche da sole ormai non fanno più la differenza. Senso di ResponsABILITÀ, professionalità, motivazione, comunicazione, gestione della clientela e delle criticità sono solo alcune competenze trasversali che, […]


  • Mediacom presenta il Corso di Formazione per Tecnici Ascensoristi “Gestione e Fidelizzazione del Cliente” in partnership con Anacam
    3 settembre 2010

    Forte dell’esperienza acquisita nella gestione della clientela nel settore ascensoristico, Mediacom affianca ANACAM – Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori – nell’organizzazione di un percorso formativo innovativo ed esperenziale con l’obiettivo di migliorare gli aspetti intangibili del servizio tecnico. Tali esigenze erano già state individuate nell’indagine Mediacom «Ascensore […]


  • Primo controllo gratuito della protesi dentale promosso da ANDI e Polident
    5 agosto 2010

    È partita la prima campagna nazionale per il controllo gratuito della protesi dentale mobile. Un progetto di informazione e sensibilizzazione senza precedenti in Italia organizzata da Polident – GlaxoSmithKline – e ANDI – Associazione Nazionale Dentisti Italiani. I promotori dell’iniziativa hanno scelto di affidare a Mediacom la gestione del numero […]


  • Il valore dell’equilibrio. L’Impresa intervista Giancarlo Russo per lo speciale dedicato ai crediti
    7 luglio 2010

    Gestione più che recupero crediti. Questo il titolo dello speciale che a giugno L’Impresa, rivista italiana di management de Il Sole 24 Ore, ha dedicato alle strategie di Risk Management e alle testimonianze delle società impegnate sul campo a salvare le aziende dal rischio di fallimento. Grazie alla sua esperienza […]


  • Mediacom e le sfide dei servizi di interesse generale. Dai global services alla Corporate Social Responsibility
    14 febbraio 2010

    Da sempre al passo con le evoluzioni dei mercati di riferimento, Mediacom continua a rafforzare la propria esperienza nel comparto Pubbliche Amministrazioni, Aziende Speciali e dei loro servizi. L’attuale sistema dei servizi di interesse generale ha cambiato il volto di amministrazioni e vecchie società municipalizzate (aziende speciali), che oggi operano di […]


  • Il valore aggiunto del successo. Mediacom all’Assemblea Anacam
    2 ottobre 2009

    La liquidità. Ormai questo il principale problema che le imprese italiane sono costrette a fronteggiare. L’obiettivo non è più, o non è soltanto, acquisire il cliente, ma soprattutto monitorare il maggior rischio d’impresa per evitare che parte del fatturato si trasformi in crediti non riscossi. Ma come incrementare il cash […]


  • Crisi, ripresa o svolta?
    10 febbraio 2009

    Se il tasso di acquisizione di nuovi clienti tende a scendere a causa della perdita di potere d’acquisto e dei tagli di bilancio è il momento di aumentare la propria competitività. Ascoltare, veicolare e indirizzare verso le scelte migliori i nostri clienti sono le componenti di una strategia vincente. Non […]


  • La soddisfazione passa anche dalla qualità
    22 dicembre 2008

    Mediacom aggiorna in maniera costante il proprio sistema qualità, affiancandolo con un concetto estremamente innovativo ed efficace: “la soddisfazione di tutte le esigenze espresse e implicite di tutti gli attori che fanno parte dell’impresa”, tenendo sempre presente che il giudice di suddetta qualità non è il solo cliente, ma tutte […]


  • Mediacom a Lift 2008
    22 novembre 2008

    Da oltre dieci anni Mediacom è partner per le attività di supporto di società leader del settore ascensoristico: la profonda conoscenza maturata nei servizi di outsourcing e consulenza ha consentito nel tempo ai propri clienti di focalizzare la strategia aziendale sul core business e sulle competenze distintive. Nei giorni dal […]


  • Dove iniziano le barriere?
    22 ottobre 2008

    Mediacom, in collaborazione con Fiaba, sta svolgendo uno studio riguardo le principali barriere con le quali interagiamo tutti quotidianamente e danno origine a discriminazioni culturali prima che architettoniche negando di fatto le pari opportunità. L’impegno di Mediacom e Fiaba vuole sensibilizzare l’opinione pubblica verso temi quali l’accesso e la fruibilità […]


  • Tra innovazione e tradizione. Mediacom e Vincenzo Chianese
    11 settembre 2008

    Settembre 2008 Ci sono lavori a metà tra arte e artigianato che rischiano di scomparire, lavori che richiedono passione, predisposizione d’animo e sacrificio. L’opera di Vincenzo Chianese incarna questo spirito. Mediacom, “tra innovazione e tradizione”, supporta l’opera del maestro. La cura del prodotto, l’attenzione del dettaglio, la dedizione necessaria per la […]